O CEPIC/NTM conta com um técnico que atua tanto no atendimento e manutenção dos equipamentos lotados nos LIE e Sala de Recursos Multifuncional, como na assessoria e cursos direcionados aos coordenadores de laboratório.
O atendimento e manutenção dos equipamentos e redes se dá por solicitação do coordenador do LIE ou equipe diretiva, através de agendamento, conforme as seguintes orientações:
Manutenção dos Equipamentos do LIE e Sala de Recursos Multifuncional:
Solicitar via e-mail: ([email protected])
Esclarecimento de dúvidas com os Técnicos do CEPIC: 3582.9537
Outras demandas:
INTERNET - Banda Larga da Oi – pelo telefone 00800 648 1412 - reparo técnico
Para fazer o chamado é indispensável ter em mãos o número do INEP da escola e o número da linha correspondente. Eventualmente podem solicitar o número do CNPJ da Prefeitura: 88.254.875/0001-60
Obs.: No caso do chamado não ser atendido pela operadora, encaminhar o número de Protocolo e o número de INEP da Escola para a Coordenação do CEPIC.
Equipamentos de uso administrativo entrar em contato com o suporte técnico da Prefeitura - telefone 30979450
Projetor Proinfo
Ligar para 0800 7262301. Ter em mãos o número de INEP da escola e estar junto ao Projetor, pois a assistência solicitará a realização de alguns testes no mesmo. A manutenção pode ser feita em assistência técnica apropriada de escolha da escola, pois a garantia do equipamento já expirou.
NET: ligar para 10621 (ter em mãos nº do contrato)
Eventualmente podem solicitar o número do CNPJ da Prefeitura: 88.254.875/0001-60